LEXsample :: winkel

   1. catalogus    2. verkoopvoorwaarden    3. bestelformulier      verkooppunten

1. Verkoopvoorwaarden

LEXsample is verantwoordelijk voor...

LEXsample is niet verantwoordelijk voor...


2. Vragen over bestellen uit de LEXsample-winkel

Hoe lang duurt het bestellen?

Je krijgt meestal binnen 48 uur antwoord, vaak al sneller. Alle bestellingen worden zo snel mogelijk uitgevoerd en op de post gedaan.

Zijn er extra kosten?

Alle genoemde prijzen van artikelen zijn inclusief 19% BTW. Er komen alleen nog verzendkosten bij (behalve voor canvasdoeken binnen Nederland).

Wat zijn de verzendkosten?

Je betaalt alleen de daadwerkelijke verzendkosten. Deze zijn afhankelijk van de bestelling en waarheen die verstuurd moet worden. De verzendkosten hiervoor krijg je daarom met de bevestigings-email meegestuurd.

En als ik andere wensen heb over mijn bestelling of de verzending ervan?

Het altijd mogelijk met je wensen rekening te houden, bijvoorbeeld als het gaat om: Vraag gerust! Het beste kun je een antwoord sturen op de bevestigings-email met je wensen. Als je nog geen bestelling geplaatst hebt, kunt je een email sturen via deze email-link.

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt eenvoudigweg door middel van een bank- of giro-overschrijving. Je ontvangt dus geen accept-giro.

Kan ik ook bellen om te informeren naar mijn bestelling?

Nee, dat kan helaas niet. Het beste is te emailen, je krijgt altijd snel antwoord!

Als ik niet tevreden ben, kan ik mijn bestelling dan terugsturen?

Jazeker, maar alleen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur altijd allereerst een email om te laten weten waarover je niet tevreden bent, misschien is er een makkelijke oplossing. Is die er niet, dan kun je de goederen in onberispelijke staat terugsturen (op eigen kosten). Je ontvangt dan je aankoopbedrag terug (maar niet de verzendkosten).

3. garantie op canvasdoeken en ingelijste foto's

LEXsample biedt twee jaar garantie op foto's op canvasdoek en op ingelijste foto's. De koper dient zorg te dragen voor de foto op doek of in lijst: Bewaar de doos en het folie waarin het doek of de lijst toegestuurd zijn, mocht het nodig zijn de foto later te vervoeren of op te slaan.

© LEXsample 2012